ODR

Il titolare di un ecommerce che vende beni in Europa è tenuto ad inserire sul proprio negozio online il link alla risoluzione online delle controversie (ODR). Questo strumento può essere utilizzato dal consumatore in maniera non giudiziale su contratti di vendita dei beni presenti nello store.

La piattaforma è disponibile al seguente link (http://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=IT)